לפני מספר שבועות חברת לינקדאין פרסמה מדריך, שנותן סדרה של טיפים ועצות שימושיות לחברות ולארגונים שרוצים לשפר את הנוכחות שלהם בלינקדאין – להגדיל את המעורבות ולהמיר לידים רלוונטיים.
אין צורך לקרוא את כל המדריך – אנחנו באקסטרה מייל סיכמנו לכם את עיקרי הדברים 😊
איך לספר את סיפור המותג שלך בלינקדאין?
הרושם הראשוני שאנשים יקבלו מפרופיל הלינקדאין שלכם יהיה כרטיס הכניסה שלכם להצלחה עסקית בעידן הדיגיטל. המפתח לבניית אמון ויצירת לידים איכותיים טמון בגיבוש קהילה איכותית סביב המותג שלכם.
אז פתחתם עמוד לינקדאין. מה עכשיו?
עכשיו מתחילה העבודה האמיתית – להגיע לקהלים הרלוונטיים, לבנות איתם מערכת יחסים ארוכת טווח ומבוססת אמון, ולהמיר אותם ללידים איכותיים. הדרך ליעדים אלו עוברת בראש ובראשונה בדרך שבה אתם מספרים את סיפור המותג שלכם. כפי שסיימון סינק אמר כבר ב-2009: אנשים לא קונים מה אתם עושים – הם קונים את ה"למה" מאחורי זה.
תחילה, עשו מחקר מעמיק על הקהלים שלכם: אילו תכנים מעניינים אותם? מול אלו אתגרים הם עומדים? מהן המטרות המקצועיות שהם שואפים להשיג? התשובות לשאלות אלו צריכות להנחות אתכם ביצירת תוכן. אנשים יעקבו אחרי המותג שלכם אך ורק אם תעניקו להם תוכן איכותי בעל ערך מוסף.
כלל חשוב: אל תתחילו לשתף תוכן על טייס אוטומטי! אחד הדברים שמבדילים בין עמוד לינקדאין מקצועי לחובבני, הוא שבעמוד חובבני התכנים והמסרים יורים לכל הכיוונים ללא הבחנה. בעמודים כאלה יש קצת שיתופים, קצת סטטיסטיקות, קצת מאמרים – כולם עם מסר קצת שונה, מה שיוצר בלבול, חוסר אחידות, וחוסר קוהרנטיות.
במקום זאת, בנו לעצמכם אסטרטגיית תוכן מקצועית וממוקדת, לפיה התכנים שלכם ידברו את המסרים הספציפיים שבחרתם להעביר, יספרו את סיפור המותג, וישתפו ידע שלא ניתן למצוא בשום מקום אחר. תכנים אלו יהפכו את הלינקדאין שלכם לייחודי, מעניין, ומעודד פעולה. קחו דוגמא והשראה מעמודי הפרופילים המוצלחים והמקוריים של לינקדאין, נטפליקס, האבספוט, גוגל, אפל ורבות נוספות.
זכרו שאסטרטגיית התוכן שלכם היא נקודת המפגש בין האינטרסים של קהל היעד שלכם, ומטרות הארגון שלכם. היא צריכה לספר את סיפור המותג ולחזור על המסר המרכזי שלו, במטרה לזכות במוחות ובלבבות שלהם.
היו מקוריים – העלו תכנים בפורמטים ויזואליים שונים ומגוונים: אינפוגרפיקס, תמונות, קרוסלות, מצגות והכי חשוב – סרטונים. מחקר של לינקדאין מצא שיש סבירות של פי 20 שהמשתמשים ישתפו סרטון על פני טקסט. חברות כמו נטפליקס ו-HubSpot משתפות תכנים בפורמטים מיוחדים כדי לספר את הסיפור העסקי שלהם, כמו לדוגמא סרטונים של "מאחורי הקלעים" במשרדים.
השתמשו בקול הייחודי של העובדים שלכם. שנות השמונים נגמרו – ואיתן עידן התאגידים הקרים והמנוכרים. העובדים שלכם הם הפנים היפות של הארגון, ולא המספרים, הדוחות והסטטיסטיקות האפורות. גולשים בכל העולם משתוקקים לראות פנים אנושיות, ולשמוע את העובדים שלכם וכיצד הם לוקחים חלק ביישום החזון והמטרות שלכם כארגון. אל תהססו לראיין אותם, עודדו אותם לייצר תכנים ולכתוב פוסטים ומאמרים, שתפו אותם ותנו להם קרדיט על כך. לפי מחקר של חברת Edelman, אנשים תופסים ארגונים כאמינים ואותנטיים יותר כשהעובדים שלהם מביעים את המסרים – מאשר כשהמותג עצמו אומר את הדברים
הוסיפו האשטגים כדי להפוך את התכנים שלכם לגלויים במרחבי הפלטפורמה. פוסטים עם האשטגים זוכים ליותר חשיפה, כך שכל מי שמחפש נושאים רלוונטיים לפוסט – יוכל להגיע אליכם בקלות. צרו לעצמכם רשימה של כל ההאשטגים החשובים ביותר בתחום ההתמחות שלכם. הכניסו עד חמישה האשטגים לכל פוסט, כדי שהאלגוריתם של לינקדאין לא יחשוב שאתם ספאמרים 😊
הוסיפו קריאה לפעולה (CTA) – כדי לעודד את העוקבים שלכם להגיב, לעשות לייקים, לשתף, להגיב, להוריד מסמכים, להיכנס לאתר שלכם, וליצור עמכם קשר. פוסטים הכוללים קריאה לפעולה יוצרים עד 45% יותר מעורבות מפוסטים שאין להם!
איך אנחנו יודעים שאנחנו בדרך הנכונה?
כחלק מאסטרטגיית התוכן, הציבו יעדים לגבי כמות העוקבים ואחוז המעורבות (Engagement Rate) שאתם רוצים להשיג. ללא יעדים מוגדרים קל ללכת לאיבוד – ואין לנו KPIs שיכולים למדוד את ההצלחה של הפרופיל באופן כמותי ואיכותי.
השתמשו בפיצ'ר ה-Analytics של לינקדאין באופן מבוקר ועל בסיס קבוע כדי לעקוב אחרי הנתונים בעמוד הפרופיל שלכם: אחוז הצמיחה של הפרופיל, מקום המגורים של העוקבים, עדכונים, כמות חשיפות, אחוז מעורבות וכדומה. הנתונים הכמותיים שלינקדאין מודדת יאפשרו לכם לבדוק האם אתם בדרך ליעדים שהצבתם בתחילת הדרך – או שעליכם לשנות מסלול. אל תהססו לשנות אסטרטגיה, או לעדכן את המסרים שלכם, במידה והאסטרטגיה הנוכחית אינה יעילה.
לסיכום: מה חשוב לזכור!
לינקדאין היא רשת חברתית סופר מקצועית שנותנת לכם הזדמנות להגיע ללקוחות, אנשי מקצוע, טאלנטים, ובעלי עניין מכל העולם – ברמת דיוק גבוהה להפליא. עם זאת, השימוש בלינקדאין דורש בנייה של פרופיל אמין ואיכותי, עבודת הכנה שיווקית, והתמדה.
אל תתחילו לשתף תכנים על טייס אוטומטי, כי זה לא יעבוד לכם. במקום זאת, בצעו מחקר עומק על הקהלים שלכם, כדי להבין אותם כראוי. הציבו יעדים כמותיים ואיכותיים ברורים, ובנו לעצמכם אסטרטגיית תוכן ממוקדת שתספר את סיפור המותג בצורה פשוטה, עם מסר ברור. העלו תכנים בפורמטים ויזואליים שונים ומגוונים – בעיקר סרטונים. השתמשו בקול הייחודי של העובדים המוכשרים שלכם כדי לחזק ולהדהד את האופי של הארגון. הוסיפו האשטגים וקריאה לפעולה. והשתמשו בלינקדאין אנליטיקס באופן קבוע כדי לעקוב אחר היעדים שלכם.
זכרו שהמפתח לבניית אמון ויצירת לידים איכותיים טמון בגיבוש קהילה איכותית סביב המותג שלכם, שהמכנה המשותף שלהן הוא כנות ואותנטיות – מילות הזהב של העידן הנוכחי. בהצלחה!