כולם מדברים על מיתוג מעסיק, זה הבאזזוורד החם היום בעולם השיווק והHR.
אבל יש כמה דברים, שעדיין לא ממש ברורים לך.
פדיחה? לא ממש.
הנה, חסכנו לך את המבוכה ואת הצורך   לשאול את מנהלת משאבי האנוש או אנשי השיווק.
חמש, ארבע, שלוש, שתיים, אחת – מתחילים:

1. מה הופך את מיתוג מעסיק לדבר הכי חם בשוק?

בשנים האחרונות הפכה משימת הגיוס, בעיקר בתחום ההייטק, למשימה (כמעט) בלתי אפשרית עבור מחלקות הHR. התחרות בין המעסיקים גדולה, הטובים "נחטפים" ע"י חברות ענק בינלאומיות שמציעות תנאי העסקה חלומיים ורק מיתוג מעסיק יכול לייצר יתרון יחסי על פני המתחרים, גם עם משאבים מוגבלים.

איך? כי מיתוג מעסיק מושתת על ההבנה שבנוסף למשכורת, בונוסים ועוד תנאים חומריים, לאנשים חשוב לעבוד במקום שאכפת לו מהם, בין אנשים טובים, עם יחס אישי, יכולות קידום, צמיחה מקצועית ועוד ועוד. את כל המסרים האלה מחדדים לכדי קמפיין מיתוג מעסיק ומעבירים אותם הלאה.

2. מה ההבדל בין למיתוג מעסיק ל-recruitment marketing  ?

זה עשוי לבלבל גם את אנשי הHR והשיווק בעצמם, אבל יש הבדל משמעותי בין השניים.
קודם כל – יש הבדל בראשי התיבות בין  EB(Employer branding) ל- RM(recruitment (marketing J

ועכשיו ברצינות:

מיתוג מעסיק הוא המהות. הוא תהליך יצירת המוניטין כמעסיק על בסיס ערכי הארגון והגדרת ייחודו של הארגון בראש ובראשונה בעיני העובדים הקיימים וכמובן גם אל מול המועמדים הפוטנציאלים והמועמדים הפאסיביים (אלה שעוד לא מחפשים עבודה כרגע אך יכולים להתאים לארגון בשלב מאוחר יותר), המטרה: הצגת הארגון כמעסיק נחשק מול שלושת הקהלים הללו.

recruitment marketing הוא הדרך לשווק את מיתוג המעסיק מול העובדים הפוטנציאלים. מכלול הטקטיקות והשיטות לשווק את מיתוג המעסיק למועמדים. RM הוא תהליך קידום מותג המעסיק שלנו בערוצי ההפצה השונים – רשתות חברתיות, בלוגים, אתרי תעסוקה ואתרי תוכן. המטרה – העברת מסר מותג המעסיק הנכון, למועמד הנכון בזמן הנכון.

3. מה זה Story telling?

כשמו כן הוא, העברת מסרים באמצעות סיפור.
זו אמנם כלי בו השתמשו משחר ההסטוריה, אבל יש הטוענים שהיום הוא הנשק הסודי של מיתוג המעסיק.

העברת מסרים באמצעות סיפור הופכת אותם לקליטים יותר, אותנטיים ורגשיים. story telling מאפשר לשומעים/צופים/מועמדים פוטנציאלים הצצה אל חיי הארגון, פגישה עם העובדים וגיבוש תפיסה אמיתית אודות המשרה המוצעת, סביבת העבודה והתרבות הארגונית כולה.
איך עושים את זה? תוכן תוכן תוכן. אם בבלוג החברה, כתבות, ראיונות עם עובדים והמוצלח ביותר –  סרטוני וידאו. כי בתוך עולם רווי מסרים ורעש – תוכן ויזואלי פועל על כל החושים ומייצר אפקט משמעותי יותר.

4. מי אחראי על מיתוג המעסיק בחברה?

או, אז ככה.

בניגוד לרוב התהליכים בארגון להם אחראית מחלקה אחת, למיתוג מעסיק יש גם אבא וגם אמא. גם מחלקת הHR וגם מחלקת השיווק.

מדובר בתהליך הכולל מאמצים שיווקיים למען מטרה HR'ית ובו נבנית בין שתי המחלקות מערכת של שיתוף פעולה והיזון חוזר (וזה דרך אגב, עוד רווח של מיתוג מעסיק – חיזוק הקשר הפנים ארגוני בין המחלקות).

חשוב כמובן לפרוט את התהליך לשלבים ומשימות, לחלק אותן באופן ברור בין המחלקות, לתאם ציפיות ולהחליט מי מנהל מה, אבל האחריות הכוללת להצלחת התהליך והעלייה באחוזי הגיוס בארגון – היא של שתיהן.

5. איך מודדים מיתוג מעסיק?

קודם כל, כדי שנוכל למדוד ונדע מה בדיוק אנחנו מודדים –  צריך לוודא שמטרות קמפיין מיתוג המעסיק שלנו מוגדרות היטב.

עכשיו, המדידה תלוייה במטרה אותה רצינו להשיג.

רוצים למדוד עלייה במודעות לארגון ולמותג המעסיק שלו? האינטרנט והרשתות החברתיות הם כלי מדיד ונהדר. תגובות, לייקים ושיירים לפוסטים, מודעות דרושים, בלוגים וכל תוכן אחר.

סקרנים לראות אם יש עלייה באחוזי הגיוס? בידקו אצל אנשי הHR והמגייסים – כמה קורות חיים הגיעו, כמה מהם רלוונטים ועונים על המאפיינים המבוקשים. ככל שיש יותר כאלה – סימן שהקמפיין עשה את העבודה.

מעוניינים לדעת אם הקמפיין שינה משהו גם בקרב עובדי הארגון? ארגנו סקרי שביעות רצון, לפני – ואחרי.

יש לכם עוד שאלות? מוזמנים להפנות אותן אלינו: Info@xtra-mile.co.il

נשמח לענות.