באקלים הנוכחי, כשאינטרקציה אישית עם הלקוחות הפוטנציאליים אינה מה שהייתה, מהלכים ליצירת לידים איכותיים מחייבים חשיבה יצירתית, רעננה ויעילה.
ב- Xtra mile, זיהינו שלושה צעדים חדשניים שצוותי השיווק יכולים לנקוט בהם כדי לתמוך בתהליך ניהול המכירה בעולם הווירטואלי.