Digital Marketing

WHAT IS DIGITAL MARKETING?

אקסטרה מייל מובילה היום בישראל את תחום השיווק הדיגיטלי לחברות B2B במגזרי ה- IT, התוכנה, ההייטק, מדיקל ופרמצבטיקה.

התשוקה וההכרות שלנו עם עולמות התוכן הדיגיטליים, ההכרות שלנו עם התעשיה הטכנולוגית, והמיילים שצברנו עם חברות B2B
(או יותר נכון – אקסטרה-מיילים…) 

הם שמאפשרים לנו להוביל ולהפוך את הידע שלנו – למדע מדויק וכך לא רק להעצים את מותגי הלקוחות שלנו בשוק ולייצר שינוי עסקי – אלא גם לספק תוצאות מדידות בזמן אמת.

למה אקסטרה מייל?

והכי חשוב, כי אנחנו יודעים לדבר את שלוש השפות: דיגיטל, B2B וטכנולוגיה – ברמת שפת אם.

Digital
Marketing
+
B2B
+
Technology
Companies
=
Tangible Results

אז מה בעצם אנחנו עושים?

אנחנו עושים שיווק דיגיטלי לחברות B2B טכנולוגיות.

אנחנו משתמשים בערוצים דיגיטלים כדי להגיע ללקוחות פוטנציאלים אמיתיים, לטפח אותם ולהמיר אותם לקונים בעלי אינטראקציה מוחשית עם הארגון,

ואת כל זה אנחנו עושים עבור חברות טכנולוגיה. פשוט כי זה הדבר שאנחנו הכי טובים בו.

אנחנו משלבים אוטומציה, עם קמפיינים מבוססי ביצועים, רימרקטינג,  CPC, SEO, RTB וקמפיינים מבוססי מיקום. אנחנו קונים את המדיה, מבצעים שיווק פרוגרמטי ועוד ועוד ועוד.

אנחנו עושים חיתוכים, מפלחים ומגדירים את קהלי היעד שלך ומשתמשים בפלטפורמות כמו Yahoo Gimini, BING ואחרות ובכלים ממוחשבים אחרים שאנחנו יודעים שיביאו תוצאות.

אנחנו מודדים את הביצועים הדיגיטליים ועושים אופטימיזציה שוטפת.

במלים אחרות – אנחנו מפתחים ומוציאים לפועל את האסטרטגיה הדיגיטלית שלכם, כדי לייצר עבורכם נוכחות פיזית בעולם העסקי.

מה אנחנו מציעים?

האסטרטגיה הדיגיטלית שלכם יוצאת לדרך - עם אקסטרה מייל

כל מסע נבנה בהתאם לפרסונות המשתמשים ולסיפור העסקי.

אנחנו בונים את הפרסונות הרלוונטיות, ממפים לכל אחת את המסע שלה וכותבים את התוכן הנכון ואת אסטרטגיית הקמפיין הנכונה עבור כל ערוץ. רק אז אנחנו יוצאים לדרך, ומתחילים למדוד. למה? כי כל זה חסר ערך ללא הוכחות חד משמעיות לכך שהתכנית שלנו באמת מביאה לכם לקוחות.

לכן אנחנו מודדים כל שלב בתהליך ומנתחים את הנתונים כדי לספק לכם את כל מדדי הביצוע הרלוונטיים (KPI).

THE JOURNEY

שלב 1

עם אקסטרה מייל

כשמדובר ברכש בשוק ה- B2B, מעורבים בהחלטות אנשים רבים.
לכל אחד צרכים שונים ואג'נדה נפרדת, ואל כולם אנחנו צריכים לפנות בקמפיין.

לכן, אנחנו לומדים להכיר את כל הלקוחות הפוטנציאלים שלכם כדי שנוכל לייצר סט פרסונות מובחנות בעלות השפעה על תהליך קבלת ההחלטות.

שלב 2

מיפוי מסע הלקוח

מסע הלקוח בעולם ה- B2B הוא מורכב ורב שלבי.
אנחנו מנתחים את השלב בו נמצא כל אחד מהלקוחות הפוטנציאלים שלכם, עוזרים לכם להגדיר את נקודות המגע האופטימליות איתו, ומאפשרים לכם לתת את המענה המדויק – לכל צורך: האם הלקוח הפוטנציאלי הוא איש כספים המתעניין בחסכון בעלויות? או אולי איש IT השואף לשיפור ביצועים טכנולוגיים?

בזכות ההכרות שלנו עם כל תרחיש אפשרי, אנחנו ממפים עבורכם את המסע שיספק לכל פרסונה את הידע הדרוש לה כדי לקבל את ההחלטה הנכונה ולראות במוצר שלכם – את הפתרון.

שלב 3

מיפוי ובחירת ערוצים

מסע הלקוח בעולם ה- B2B הוא מורכב ורב שלבי.
אנחנו מנתחים את השלב בו נמצא כל אחד מהלקוחות הפוטנציאלים שלכם, עוזרים לכם להגדיר את נקודות המגע האופטימליות איתו, ומאפשרים לכם לתת את המענה המדויק – לכל צורך: האם הלקוח הפוטנציאלי הוא איש כספים המתעניין בחסכון בעלויות? או אולי איש IT השואף לשיפור ביצועים טכנולוגיים?

בזכות ההכרות שלנו עם כל תרחיש אפשרי, אנחנו ממפים עבורכם את המסע שיספק לכל פרסונה את הידע הדרוש לה כדי לקבל את ההחלטה הנכונה ולראות במוצר שלכם – את הפתרון.

שלב 4

תכנית תוכן

התוכן הוא אולי המשימה הקשה ביותר מבין משימות השיווק דיגיטלי בעולם ה- B2B, כיוון שהוא הרבה יותר ממציאת הערוץ הדיגיטלי הנכון עבור המסר הנכון. אנו יודעים שיצירת תוכן עבור כל שלב בתהליך ועבור כל בעל תפקיד בקרב הלקוחות – היא משימה בלתי אפשרית כמעט עבור מרבית הארגונים.

לכן, אנו משתמשים במתודולוגיית ניהול תוכן המאפשרת למומחים שלכם לחלוק איתנו ידע במינימום מאמץ. כשהידע אצלנו, אנו מחלקים את תוכנית התוכן לשלבים, ונותנים לאנשי המקצוע השונים ב-Xtra mile לייצר תוצר בהתאם לשלב בה נמצאת לפרסונת היעד.

שלב 5

אסטרטגיית הקמפיין והטקטיקות

לאחר ניתוח הפרסונות, מיפוי המסעות השונים, בחירת הערוצים האופטימליים וכתיבת התוכן, בונה מנהל הדיגיטל של אקסטרה מייל את התכנית הטקטית.
כיוון שאנחנו לא רק סוכנות דיגיטל, אלא סוכנות שיווק B2B, תכניות השיווק הדיגיטלי שאנחנו מייצרים הולכות יד ביד עם אסטרטגיית השיווק הכוללת של לקוחותינו.
מומחי הדיגיטל-מרקום שלנו עוברים ומתקפים את התכנית ומייצרים תכנית פעולה קוהרנטית הכוללת את כלל הרכיבים הדיגיטלים והשיווקים.

שלב 6

אופטימיזציה ומדידה

בעולם ה- B2B מודדת כל חברה את הצלחת הקמפיינים שלה באופן שונה. עם המתודולוגיה המוכחת שלנו נחשפת כל פרסונה לקמפיינים שונים שרצים במקביל. המדידה, הדיווח ובהמשך – תהליך האופטימיזציה שלנו, מבוססים על כלים טכנולוגים שונים המותאמים לעל אחד מקהלי היעד השונים.

את הדוחות אנו מתאימים אמנם לכל פרסונה, אך ההסתכלות על התובנות היא הסתכלות רחבה של 360 מעלות, אותה אנו מציגים ללקוחותינו על בסיס קבוע ובאופן שוטף, כדי שיוכלו להעריך את הביצועים שלנו.