הצצה לשיווק הדיגיטלי ב-2020

מחוגי הזמן סוגרים על השנה הנוכחית, ו-2020 כבר מראה את אותות השינוי באסטרטגיות השיווק השונות, ובהן כמובן השיווק הדיגיטלי ב-B2B. מבחינתנו זו הזדמנות מצויינת לבדוק מה מחכה לנו מעבר לפינה, כדי שנגיע ערוכים ככל הניתן.

נתחיל, מן הסתם, בניתוח הצרכן העתידי:

יהיה זה ארגון, חברה או לקוח סופי – הצרכן המודרני כיום חסר סבלנות. הוא חשוף, מוצף ושרוי בעולם של אפשרויות ובחירות בלתי מוגבלות. ככל שהצרכן הזה יתפתח – הוא ידרוש יותר ויקבל יותר, כבר ב-2020.

על סמך ניסיון בשטח ומגמות שראינו בשנים האחרונות – עלינו להתמקד ב-4 גורמים עיקריים:

1) הצרכנים יצפו למוצרים ושירותים ייחודיים המותאמים ישירות עבורם, במקום עוד מוצרים גנריים. חיזוק עניין ההתאמה האישית יקבל משקל משמעותי יותר, וניתן לראות זאת כבר במגמות עכשוויות, כדוגמת אזניות בהדפסת תלת ממד לפי מבנה האוזן של הצרכן.

2) חיים פשוטים: הכל יצטרך להיות קל יותר, מהיר יותר ומהנה יותר. כמות המידע האדירה המציפה אותנו תאלץ את הצרכנים לתעדף תמונות ואלמנטים חזותיים על פני מילים ותכנים טקסטואליים. זו הולכת להיות ההגדרה החדשה לנוחות, ואנשי השיווק יידרשו להציג את הדברים בשפה ויזואלית חדשה, במקום להגיד אותם.

3) אנושיות: ככל שאנו נעשים יותר דיגיטליים – כך נדרוש יחס וחוויית משתמש אישית יותר. תגובות שאינן אוטומטיות, מענה ידידותי. גם אם הוא לא יהיה מיידי כמו האוטומטי – המענה האנושי יהיה זה שיספק את הצרכנים.

4) הגאווה שברכישה: הצרכנים ירצו להיות חלק ממשהו גדול וטוב, מחברה שעושה דברים מדהימים.

אם החברה שלכם מדהימה או עושה דברים מדהימים – זה הזמן להפגין זאת!

דיגיטציה

אנחנו בדרכנו לעידן שבו הטכנולוגיה תאומץ באופן מוחלט, ויהיה קשה מאד להפריד את דרישות הצרכנים מהטכנולוגיה.

לכן, כשתתכנו את האסטרטגיה עבור השיווק הדיגיטלי שלכם ב-2020, כדאי שתתמקדו בשני עמודי יסוד:

1) ודאו שאתם מסתמכים על מוצרים דיגיטליים בעלי הטכנולוגיה המתאימה לכם ביותר, ממשק משתמש ידידותי וחווייתי, וכלי ניתוח נתונים חזקים ויעילים.

2) המשיכו להשקיע מאמצים ומשאבים בחיזוק המגע האישי. דאגו כי יש לכם "אדם מאחורי הדלפק".

מקווים שאתם כבר מוכנים ל-2020, אנחנו כבר לא יכולים לחכות.

תוכן עניינים

שאלות נפוצות

אקסטרה מייל, סוכנות השיווק למגזר הB2Bממוקמת בישראל ופועלת הן בשוק המקומי והן בשווקי אירופה וארה"ב.
15 שנות נסיון והתמחות במגזרי ההייטק, הטכנולוגיה והמדיקל ועשרות לקוחות מהחזקים בתעשיה, מיצבו את אקסטרה מייל
כסוכנות השיווק המובילה בתחומה.

אקסטרה מייל מספקת שרותי שיווק ייחודיים, מקצה לקצה, בכל הפלטפורמות הקיימות ומסייעת לארגונים ולעסקים, להגדיל את ערך חיי הלקוח שלהם (CLV) תוך הפחתה משמעותית בעלויות גיוס הלקוחות (CAC). זאת באמצעות צוותי העבודה שלה, המתמחים בכל תחומי השיווק: שיווק דיגיטלי, רשתות חברתיות, כותבי תוכן, מעצבים ואסטרטגיים.

באמצעות קמפיינים דיגיטלים מתקדמים ומגוון פעילויות שיווק, מלווה אקסטרה מייל את לקוחותיה משלב יצור לידים איכותיים, (MQLs),
דרך לידים מכירתיים (SQLs) ועד ללקוחות נאמנים. אך שירותי השיווק אינם מסתיימים במכירה.
הדינמיות העסקית והכלכלה המשתנה הובילו את אקסטרה מייל לייצר מערכת אינטגרלית, שעושה עבור לקוחותיה את הצעד הנוסף מרכישה –
לשימור ומבטיחה נאמנות לקוחות שאינה מובנת מאליה.

מעבר למיתוג ושיווק מוצרי החברה, מציעה אקסטרה מייל ללקוחותיה לקדם ולשפר גם את מוניטין המעסיק שלהם באמצעות תהליכי מיתוג מעסיק,
שיסייעו בגיוס מועמדים, שימור עובדים קיימים וחיזוק התדמית החיובית הן של הארגון, והן של המותג, במגזרים הרלוונטים.

שלח קורות חיים