בוובינר האחרון שלנו דיברנו על חשיבותם של אלמנטים כמו: מיתוג מעסיק, תקשורת פנים ארגונית, אחריות תאגידית ואחריות חברתית, לחיזוק ולהעצמת המותג מול כל קהלי היעד של החברה. כמו כן שמנו דגש על איך עושים זאת דווקא בימים כאלה, של אי וודאות, מרחק ותחושת איבוד שליטה.
והנה עיקרי ה-Shortlist שלנו:
1. פרסונליזציה, מחוברות ומשמעות
זהו הבסיס לאופן בו כל קהלי היעד של הארגון חווים את המותג, המוצר והארגון: לקוחות, בעלי מניות, עובדים, ספקים, קהילה וסביבה.
איך עושים את זה?
מתחילים מזיקוק והגדרת תכלית החברה, גוזרים ממנה את הערך שהיא יכולה להציע לכל אחת מהאוכלוסיות הבאות עימה במגע ואז מתאימים לכל אוכלוסייה את המסרים, התקשורים והפעילויות, כדי לקבל מעורבות גבוהה יותר עם המותג.
2. Multi-Channel Communication
העולם עבר טרנספורמציה דיגיטלית מואצת ואנחנו לא יכולים להישאר מאחור.
התקשורת הפנים וחוץ ארגונית שלנו צריכה להיות מותאמת לריחוק ולווירטואליות שנכפתה עלינו.
מול העובדים: מיילים פנים ארגוניים קצרים, ממוקדים ועם call for action, ייזום פגישות לשמירה על קשר, הפקת סקרים ושאלונים כדי להישאר עם היד על הדופק, הוספת תכני למידה ותכנים מקצועיים מקוונים, יצירת קהילות עניין ותחביבים.
מול הלקוחות: חיזוק הקשר האישי, שיתוף במידע מקצועי קונקרטי, הידוק והתאמת מצגות המכירה, הכנסת מהלכי מכירה חדשים ברשתות החברתיות ובזירה הדיגיטלית.
3. קהילות עובדים (employee resource groups)
הקמת קהילות עובדים סביב נושאים מקצועיים, תחביבים או נושאים חברתיים מאפשרת לכל אחד מהעובדים למצוא את מקומו בעולם תוכן המעניין אותו אישית, להעצים את תחושת השייכות והמחוברות לקולגות ולארגון, להגביר מוטיבציה ומשמעות.
זוהי הדרך הטובה והאפקטיבית ביותר למימוש ויישום התהליך המתואר בסעיף 1.
4. Purpose Marketing
בעשור האחרון הפכה האחריות התאגידית והחברתית לנושא בלתי נפרד מסדר היום הארגוני, שיישומו נבחן על ידי כל בעלי העניין בארגון.
מעבר לתרומה החברתית ולתחושת הסיפוק של העובדים מהעשייה, פעילות זו תורמת גם לשורת הרווח בארגון.
אבל כדי שהיא תהיה כזו, יש להוביל לשינוי תרבותי ארגוני אמיתי וכך לייצר impact משמעותי.
איך? באמצעות בניית תוכנית קונקרטית המתאימה לארגון, הכוללת פעילויות ותקשורן לכל קהלי היעד – פנים וחוץ ארגוניים.
ואיך אתם פועלים בתקופה זו מול קהלי היעד שלכם?
בתקופה הלא פשוטה הזו, בה הקבוע היחיד – הוא השינוי, אנחנו מזמינים אתכם להסתייע בנו ובניסיוננו.
נשמח לשמוע ולחשוב ביחד איך אפשר ולקדם את הפעילויות הפנים והחוץ ארגוניות שלכם, לסייע בהערכות לשנת 2021 ולעבור מאסטרטגיה – לתכניות עבודה קונקרטיות, מבוססות יעדים ומדידות.
לפרטים נוספים צרו איתנו קשר
