יולי 10, 2022
הלקוח במרכז ארגונים רבים מדי נוטים למקד את משאבי השיווק המשמעותיים שלהם לטובת משיכת לקוחות חדשים. אלא שאנו עדים לשינוי תפיסתי ולמהפכה שיווקית בעולמות ה-B2B בה שמים את הלקוח במרכז, או במונח המקצועי שלו, שיווק ממוקד לקוח. הגישה דוגלת בלעורר את המעורבות של בסיס הלקוחות הקיים בחברה, לטפח קשר נאמן עימם ולמנוע נטישה לטובת המתחרים. […]